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品質保証体系

品質保証体系

品質保証の体系を下表に示します。

表3.1 品質保証体系

 

業
務
段
階
業務事項 品質保証事項 担当部門
製造部門 販売部門
生産技術
設計技術
品質保証 製造工場 業務管理 営業
試

作
見積依頼受理           ○
  仕様・規格
の確認
○        
価格計算         ○  
見積発行           ○
試作受注           ○
  設計 ○        
材料調達         ○  
  材料受入検査   ○      
ES試作   ○        
  試作検査 ○        
  信頼性試験   ○      
  出荷検査   ○      
ES出荷         ○  
  客先認定承認         ○
生
産
準
備
工程設計   ○        
  製品特性規定 ○        
  生産作業規定 ○        
  材料半製品
規定
○        
  試験法・測定法
規定
  ○      
  設備維持規定 ○        
受
注
受注           ○
生産計画       ○    
生

産
材料手配         ○  
  材料受入検査   ○      
生産       ○    
  工程検査     ○    
  製品検査     ○    
  出荷検査   ○      
  信頼性試験   ○      
出
荷
出荷ロット
形成
      ○    
出荷         ○  
苦
情
窓
口
窓口           ○
調査     ○      
  調査報告書
作成
  ○      
  対策案策定   ○      
  規格類改訂   ○      
  対策実施     ○    

 

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